Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitás saber antes de pedir tu consulta.
¿Cómo pido una consulta?
Buscá la especialidad o el estudio que necesitás desde el inicio, o entrá directamente a 'Solicitar consulta' y completá el formulario con tus datos y ubicación.
¿Cuánto tarda el contacto por WhatsApp?
En general te respondemos el mismo día. El tiempo puede variar según la disponibilidad de especialistas en tu zona.
¿Qué pasa si mi consulta es urgente?
Marcá 'Urgente' en el formulario para que prioricemos tu pedido. Recordá que SanaClick no es un servicio de emergencia: si hay riesgo de vida, llamá al 911.
¿Cómo se paga la consulta?
El precio se coordina con vos por WhatsApp antes de confirmar el turno, junto con el especialista y el horario.
¿Qué pasa con mis datos de salud?
La información que compartís en el formulario queda guardada de forma segura para que nuestro equipo revise tu pedido, con el mismo cuidado que cualquier dato de salud. Solo accede el equipo que coordina tu consulta y el médico que te atiende, y no la compartimos con terceros.
¿Cómo se verifican los médicos?
Trabajamos solo con profesionales matriculados y habilitados para ejercer en Uruguay.
¿Puedo pedir una consulta para otra persona?
Sí. En el formulario podés indicar que la consulta es para otra persona y contarnos el nombre o parentesco.
¿SanaClick tiene especialistas en todo el país?
Estamos sumando especialistas en todos los departamentos. Contanos tu ubicación en el formulario y te confirmamos disponibilidad por WhatsApp.